Xbox 360 : tiroir bloqué et voyants rouges, comment lire les codes d'erreur

Le tiroir ne s'ouvre plus : presque toujours la courroie

Le lecteur DVD de la Xbox 360 contient une petite courroie en caoutchouc qui fait sortir et rentrer le tiroir. Après des années, ce caoutchouc devient lisse et se détend. Le moteur tourne, mais la courroie patine et le tiroir reste en place.

• ▸Vous entendez le moteur ronronner en appuyant sur eject, mais le tiroir ne bouge pas.
• ▸Le tiroir ne s'ouvre qu'après plusieurs essais, ou si vous tapotez légèrement dessus.
• ▸Le tiroir s'entrouvre puis se referme aussitôt.

Si vous reconnaissez ces signes, la courroie est à remplacer. Ne forcez pas le tiroir avec un couteau ou un tournevis : vous casseriez la façade ou les engrenages, et la réparation deviendrait plus lourde.

Les voyants rouges autour du bouton d'alimentation

Sur la première Xbox 360, l'anneau autour du bouton d'alimentation est divisé en quatre quarts. Le nombre de quarts qui clignotent en rouge indique le problème.

• ▸1 voyant rouge : une panne matérielle. Un code commençant par E s'affiche sur la télé.
• ▸2 voyants rouges : la console surchauffe. Elle se coupe pour refroidir.
• ▸3 voyants rouges : une panne matérielle générale, le fameux Red Ring of Death.
• ▸4 voyants rouges : le câble vidéo est mal branché ou n'est pas reconnu.

Un voyant rouge : le code E sur la télé

Avec un seul voyant rouge, la Xbox affiche un code d'erreur à l'écran. Les numéros désignent un composant :

• ▸E64 à E66 : le lecteur DVD.
• ▸E67 à E70 : le disque dur. Retirez-le et redémarrez pour tester.
• ▸E71, E72 et E79 : le logiciel système, souvent après une mise à jour ratée.
• ▸E73 : le port réseau ou un problème sur la carte mère.
• ▸E74 : le câble vidéo ou la puce vidéo. Testez d'abord avec un autre câble.

Trois voyants rouges : lire le code caché

Avec trois voyants rouges, vous pouvez obtenir un code à quatre chiffres qui précise la panne.

• 1.Allumez la console et attendez que les trois voyants rouges clignotent.
• 2.Maintenez enfoncé le bouton de synchronisation en façade, le petit bouton qui sert à associer une manette.
• 3.Tout en le maintenant, appuyez une fois sur eject. Les voyants affichent le premier chiffre.
• 4.Comptez les voyants allumés : 1, 2 ou 3 voyants donnent les chiffres 1, 2 et 3. Si les quatre sont allumés, le chiffre est 0.
• 5.Appuyez de nouveau sur eject pour le deuxième chiffre, puis encore deux fois pour le troisième et le quatrième.

À la cinquième pression, la console revient aux trois voyants rouges. Notez les quatre chiffres dans l'ordre, par exemple 0102.

Ce que signifient les codes les plus courants

• ▸0001, 0002 et 0003 : l'alimentation. Regardez d'abord le voyant du bloc secteur.
• ▸0010 à 0013 : une surchauffe.
• ▸0020 et 0022 : la puce vidéo, le plus souvent à cause de la chaleur.
• ▸0102 : le plus fréquent. Il désigne les soudures sous la puce vidéo ou le processeur.
• ▸0110 : la mémoire vive.
• ▸1003 et 1010 : le disque dur.
• ▸1022 : le câble vidéo ou la puce qui gère l'image.

Ces codes donnent une direction, pas une certitude. Deux consoles avec le même code peuvent avoir une cause différente.

Xbox 360 S et E

Les modèles plus récents n'ont plus d'anneau, mais un seul voyant dans le bouton d'alimentation. S'il clignote en rouge, la console surchauffe. S'il reste rouge en continu, il s'agit le plus souvent d'une panne matérielle.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

• ▸Le voyant du bloc d'alimentation : vert, tout va bien ; orange, la console est en veille ; rouge ou éteint, le problème vient de l'alimentation.
• ▸La ventilation : dégagez la console, pas de meuble fermé, et laissez-la refroidir une heure.
• ▸Les câbles : testez avec un autre câble vidéo et retirez le disque dur un instant.

N'enveloppez jamais la console dans une serviette pour la faire chauffer, comme on le lit parfois. Au mieux cela la relance très brièvement, et cela abîme davantage la carte mère.